La filosofía de GalChimia está definida por cinco valores: Comunicación, Compromiso, Transparencia, Innovación y Orientación al Cliente. Nos sentimos orgullosos de contar con una identidad sólida que nació, junto con la compañía, de la mano de sus fundadores y que se refleja en cada uno de los que formamos parte de este equipo.
Nuestros valores tienen su origen en los inicios de la compañía y son el resultado de un ejercicio de reflexión y de la experiencia vital de sus fundadores Carme Pampín y Jacobo Cruces. Algunos de ellos responden al entorno universitario del que procedían, que junto con la motivación científica del proyecto, convirtió la voluntad de innovar en un objetivo de cara a poder ofrecer nuevas formas de satisfacer las necesidades de los clientes. Sin embargo, la Innovación no podía ser nuestro único foco, y ya desde el principio identificamos la importancia de establecer una relación de confianza con nuestros clientes, lo que nos llevó a apostar por el marketing relacional. En este sentido, nos esforzamos en integrar en nuestra actividad diaria otros valores que consideramos imprescindibles, como son la Comunicación, la Transparencia, el Compromiso y, por supuesto, la Orientación al Cliente.
Al mismo tiempo que GalChimia ganaba en experiencia y reconocimiento, nuestro personal se iba diversificando. Siendo conscientes de que nuestro éxito se debe al excelente trabajo de nuestro equipo, hace unos años se planteó una revisión de nuestros valores en la que todo el personal de la empresa participara. No pudimos ocultar nuestra satisfacción al comprobar que los pilares de la compañía no solo seguían siendo los mismos, sino que eran fuertemente reconocibles y compartidos por todos sus miembros.
Poner palabras a nuestra cultura se ha convertido en un elemento esencial a la hora de integrar a nuevos miembros de la compañía. Tras el importante crecimiento del equipo humano estos últimos dos años, decidimos recientemente volver a trabajar juntos nuestros valores a través de formaciones específicas en nuestros tres centros. Para ello, Julie Masse (CGO), Jacobo Cruces (CSO) y Antía Blanco (CHRO) compartieron con todo el equipo su visión de los cinco valores y cómo quedan reflejados en su actividad diaria, tanto de manera interna como externa. Entre otras cosas, nos proporcionaron las herramientas necesarias para comprender la cultura que nos define y aplicarla en nuestro trabajo diario.
“No es posible entender los valores de GalChimia de manera aislada: cada valor tiene un propósito, que se combina con el resto.”
Jacobo Cruces, Director Científico
